Tanto si estás de visita por Madrid como si eres madrileño te puede interesar conocer la ubicación de las Oficinas de Turismo del Ayuntamiento de Madrid.
En las Oficinas de Turismo, ubicadas en puntos estratégicos de la ciudad, vas a encontrar información valiosa para recorrer la ciudad y para disfrutar de su oferta cultural. Por ejemplo aquí encontrarás mapas para situarte, un amplio listado de exposiciones en marcha, consejos para encontrar tu alojamiento, tarifas de transporte, obras de teatro y musicales, conciertos, parques, deportes, acontecimientos especiales, fiestas y un largo etcétera.
Como el turismo en la ciudad no conoce festivos, las oficinas abren de lunes a domingo con horarios continuados muy amplios. Salvo excepciones que se indican, abren todos los días del año. Algunas oficinas ofrecen WIFI gratuita. La atención es presencial, pero también se ofrece una atención telefónica en el número 915 787 810, por email en la dirección turismo@esmadrid.com y vía Whatsapp en el 619 111 094.
Centro de Turismo Plaza Mayor
La Oficina de Turismo principal del Ayuntamiento de Madrid es la de Plaza Mayor. Se encuentra en la planta baja de la Casa de la Panadería, la de las pinturas en la fachada, en el número 27 de la plaza. Concretamente, se sitúa en el Salón de Columnas.
Aquí encontrarás infinidad de folletos informativos, pero también gran cantidad de personas en los mostradores preparadas para resolver dudas e informar a los visitantes. Algunas dudas las resuelven de memoria, otras utilizando el material disponible en la oficina y en ocasiones mediante búsquedas en sus ordenadores.
También aquí se reservan las visitas guiadas oficiales del Ayuntamiento. Además, en su tienda puedes hacerte con un recuerdo de Madrid elaborado por un artesano madrileño. Su taquilla vende entradas para Teatro Circo Price, Teatro Español, Fernán Gómez Centro Cultural de la Villa y Naves del Español en Matadero.
El horario del Centro de Turismo Plaza Mayor es de 9 a 20h. Los días 24 y 31 de diciembre cierra a las 17h, y el 25 de diciembre y 1 de enero abre a las 11h. La taquilla abre de martes a domingo de 10:30 a 14:30 y de 16:30 a 20h (taquilla cerrada los días 24, 25 y 31 de diciembre y 1 de enero). El teléfono de la oficina es 915 787 810.
Relación de Oficinas de Turismo del Ayuntamiento de Madrid
Palacio Real
Calle Bailén esquina Requena, un quiosco frente al Palacio Real. Metro Ópera. Horario de 9 a 20h. Los días 24 y 31 de diciembre cierra a las 17h, y el 25 de diciembre y 1 de enero abre a las 11h. WIFI gratuita.
Paseo del Prado
Plaza de Cánovas del Castillo, un quiosco frente al Museo del Prado. Metro Estación del Arte y Banco de España. Horario de 9 a 20h. Los días 24 y 31 de diciembre cierra a las 17h, y el 25 de diciembre y 1 de enero abre a las 11h. WIFI gratuita.
Reina Sofía
Calle Santa Isabel, 52, junto al Museo Reina Sofía, a poca distancia de la Estación de Atocha. Metro Atocha y Estación del Arte. Horario de 10 a 18h. Los días 24 y 31 de diciembre cierra a las 17h, y el 25 de diciembre y 1 de enero abre a las 11h. WIFI gratuita.
Plaza de Callao
Un quiosco en la plaza. Metro Callao. Horario de 9 a 20h. Los días 24 y 31 de diciembre cierra a las 17h, y el 25 de diciembre y 1 de enero abre a las 11h. WIFI gratuita.
Estadio Santiago Bernabéu
Paseo de la Castellana, 138, junto al estadio. Metro Santiago Bernabéu. Horario de 10 a 18h. Los días 24 y 31 de diciembre cierra a las 17h, y el 25 de diciembre y 1 de enero abre a las 11h. WIFI gratuita.
CentroCentro Cibeles
Plaza de Cibeles, 1, en el vestíbulo del Palacio de Cibeles. Está especializado en información artística y cultural. Metro Banco de España. Martes a domingo, de 10 a 20h. Cerrado todos los lunes y los días 1 y 6 de enero, 1 de mayo, 24, 25 y 31 de diciembre. 5 de enero de 10 a 14h.
Cuesta de Moyano
Situada en la caseta número 1 de los libreros de la Cuesta de Moyano. Horario de 10 a 18h. Los días 24 y 31 de diciembre cierra a las 17h, y el 25 de diciembre y 1 de enero abre a las 11h. WIFI gratuita.
Aeropuerto Adolfo Suárez – Madrid Barajas
Terminal 2, llegadas, entre las salas 5 y 6. Metro Aeropuerto T1-T2-T3. Horario de 8 a 20h. Los días 24 y 31 de diciembre cierra a las 17h, y el 25 de diciembre y 1 de enero abre a las 11h.
Terminal 4, llegadas, junto a la zona de recogida de equipajes. Metro Aeropuerto T4. Horario de 8 a 20h. Los días 24 y 31 de diciembre cierra a las 17h, y el 25 de diciembre y 1 de enero abre a las 11h.
Servicio de Atención al Turista Extranjero (SATE)
Tiene por finalidad atender al turista que, durante su estancia en Madrid, haya vivido una situación excepcional y requiera apoyo policial. Entre las funciones del servicio están el apoyo en trámites policiales, la localización de familiares, la cancelación de tarjetas de crédito, el contacto con embajadas y consulados y la información turística.
Calle Leganitos, 19. Metro Plaza de España y Santo Domingo. Horario de 8:30 a 22h. Los días 24 y 31 de diciembre cierra a las 17h, y el 25 de diciembre y 1 de enero abre a las 11h.
